Politique de confidentialité
Cette politique explique comment le service K2 Mind Care, exploité grâce à la technologie de Prime Logic Ltd, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles. En vigueur le 9 août 2026.
1. Responsable du traitement
Prime Logic Ltd exploite la plateforme technologique de K2 Mind Care et agit comme responsable du traitement, sauf lorsqu’une organisation utilisant K2 Mind Care détermine une finalité distincte. Contactez-nous à K2mindcare@gmail.com ou à Kibagabaga Court, KG 19, 301st, Trinity Corner House, Kigali, Rwanda.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les coordonnées et données de compte, l’appartenance à une organisation, les réponses et résultats d’évaluation, les consentements, les références de paiement, les demandes d’assistance, l’activité des rapports ainsi que les journaux techniques et de sécurité. Les informations de santé, psychologiques et d’évaluation sont traitées comme des données sensibles.
3. Finalités
Nous utilisons les données pour créer et protéger les comptes, fournir les évaluations et rapports, traiter les paiements, assurer l’assistance, maintenir les contrôles de sécurité et d’audit, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Les données sensibles sont traitées uniquement pour les finalités indiquées et consenties, ou sur une autre base autorisée par la loi.
4. Partage et traitements internationaux
Nous ne partageons que les données nécessaires avec nos prestataires contractuels d’hébergement, d’e-mail, de documents, d’analyse et de paiement, ou avec une organisation que vous avez autorisée. Nous ne vendons pas les données personnelles. Tout stockage ou transfert hors du Rwanda est soumis aux autorisations et garanties requises par la loi rwandaise.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire au service et aux exigences contractuelles, d’audit, de sécurité, fiscales et légales. Nous utilisons le contrôle d’accès, le chiffrement, la séparation des organisations, les journaux d’audit, les sauvegardes et la surveillance.
6. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation, l’opposition, la portabilité ou l’effacement de vos données et retirer votre consentement. Certains documents peuvent être conservés pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou de règlement des litiges. Utilisez l’Assistance ou votre espace de confidentialité.
7. Mineurs et responsables légaux
Lorsqu’un utilisateur n’a pas l’âge requis pour consentir seul, K2 Mind Care exige le processus configuré de consentement du responsable légal et d’assentiment du mineur avant de fournir les services d’évaluation protégés.
8. Questions et réclamations
Contactez d’abord K2mindcare@gmail.com afin que nous puissions enquêter. Vous pouvez également saisir le Bureau rwandais de la protection des données et de la vie privée. Cette politique peut être mise à jour lorsque le service ou la loi change.